Setembro Laranja e a conscientização sobre a segurança do paciente

Na imagem, vemos uma profissional de saúde ao lado de uma paciente idosa.

Você já deve ter ouvido falar sobre o Setembro Amarelo, mas e o Setembro Laranja? Além da prevenção ao suicídio, o mês também é de conscientização em torno da segurança do paciente. No dia 17 é celebrado o Dia Mundial de Segurança do Paciente. A ideia é reforçar a importância de seguir os critérios para […]

Excelência no atendimento em serviços de saúde

Como oferecer bom atendimento na saúde

Quais são os elementos para um bom atendimento? Agilidade, comprometimento, bem como empatia não podem faltar. Em geral, as pessoas se sentem satisfeitas quando se sentem valorizadas, vistas e ouvidas. Isso também é verdade quando queremos oferecer excelência no atendimento em serviços de saúde, mas a área tem algumas particularidades. Mais do que ter acesso […]